K12教育迎全面复苏 陷裁员风波的新东方在线还能逆袭吗?

升学教育 21 2021-07-05

  未来北京4月22日电(记者 杨佩颖)4月20日晚间,新东方披露截至2021年2月底三财季的业绩。期内净营收11.90亿美元,同比增长29%;净利润1.51亿美元,同比增长9.9%。

  “这主要得益于作为公司增长引擎的K12中小学全科课后教育业务开始全面复苏。”?新东方董事会执行主席俞敏洪在财报中表示。财报显示,K12报名人次同比增长57%,收入同比增长约37%。

  然而,背靠新东方这棵大树,享受新东方品牌、师资和资源加持的的新东方在线最近却传出集体裁员消息,上市两年竟亏损超14亿。

  不存在集中裁员 高层大换血

  针对新东方在线集中裁员的消息,新东方在线回应表示,不存在集中裁员的动作或计划,更无所谓的“各部门裁员指标”。季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化,的确是长期存在的,但绝非一刀切的裁员。

  新东方在线还表示,中学事业部责任人确有调整,但公司对中学事业部绝无20%的裁员指标。中学部主讲团队大部在过去几个月正在由西安向北京迁移,跨城市迁移过程中,部分教师离职的情况的确不可避免。  

  公开声明否认了“集中裁员”的问题,但却止不住外界对新东方在线现状的担忧。

  新东方在线成立于2005年,算是国内最早成立的一批在线教育机构,2019年3月,新东方在线在港交所上市,加速发力k12业务。

  上市之后的新东方在线业绩并不乐观,一路亏损不止,半年亏损超6亿,两年时间亏损了超14亿元

  据其公布的2020年5月31日止2020财年业绩显示,财报期间,净亏损7.42亿元,相比前一年同比扩大了近11倍。最新财报数据显示,截止2020年11月30日止6个月,新东方在线净亏损6.744亿元,亏损同比扩大670.6%。快赶上2020财年全年净亏损了。

  这与上市前后,新东方在线将业务重心从大学教育转向K12教育的战略调整不无关系

  K12教育是在线教育行业兵家必争之地,玩家众多,但与其他在线教育企业相比,新东方在线入局k12显然慢了一拍。

  晚进场的新东方在线为了奋力追赶,投入大量的资金和人员押注k12。

  在持续的投入下,新东方在线的k12业务也确实收获了营收增长。2021财年中期财报显示,新东方在线k12业务收入占比达到49.8%,K12业务贡献营收达3.369亿元,同比增长162.9% 。但与其付出的代价不成正比。

  在人员方面,上市以来,公司高层进行了大换血,2019年8月,年仅34岁的孙东旭成为新东方在线的唯一行政总裁,他此前并没有互联网教育工作经验。而新东方“老人”——执行董事潘欣、英语学习事业部总经理张枫、酷学多纳品牌负责人陈婉清等先后离职。

  资料显示,孙东旭于2007年获得中国南开大学工学学士学位,主修计算机科学技术,大学毕业后即入职新东方,先后就任天津新东方学校国外考试部教师、合肥新东方学校助理校长、西安新东方学校校长。2019年1月出任新东方在线联席CEO。2020年1月,孙东旭成为新东方在线行政总裁。

  大规模的换血势必会影响决策执行,或会伤及核心业务。

  入局k12难止烧钱

  一直以来,火热的K12赛道从不缺少“烧钱大战”的高光。

  数据显示, 跟谁学2020年营销费用达到58.2亿元,同比暴增458.7%; 网易有道2020年销售和营销开支达26.97亿元,同比增长333%。

  2020年前三季度(含暑期两个月),跟谁学的销售费用高达20.56亿元,同比大增超5倍;网易有道的市场营销总费用也达到了11.48亿元,同比增长近4倍,为其2020年以来最大的市场营销投入。

  虽然俞敏洪并不看好烧钱营销,他曾公开表示,“一直烧钱获客的在线教育公司会陷入永久性的战略亏损。”

  孙东旭在接受采访时也表示,“如果你烧钱才能把东西卖出去,说明这个东西打磨的不够好,它的市场认知度低。”

  但新东方在线要想在k12领域有一席之地,也不可避免的会走向烧钱获客的道路。

  近两年新东方在营销费用的投入也处于递增态势。从2020年开始,新东方在线的销售费用大幅增长,从2019年的4.44亿增至2020年的8.72亿元.财报显示,主要是因为推广课程,特别是线上媒体推广相关的开支大幅增加。

  在最新公布的2021财年中报中,销售及营销开支由去年同期2.92亿元增加76.7%至5.15亿元,而营收才达6.77亿元,财报显示主要是因为成立多渠道营销团队来推广产品,从而导致员工成本增加所致。这一支出已经超过2019财年全年的销售及营销开支了。而对于k12在线教育企业来说,下半年的销售及营销开支才是“重头”。

  另外,据新东方在线财报中期显示,2020年行政开支达到1.281亿元。还招聘了将近5000名的全职员工和2000余名的兼职雇员,导致薪酬开支总额达到11亿元,同比增长了157.8%。

  盈利能力堪忧

  在线教育企业的亏损已成常态,新东方在线的亏损似乎也在意料之中,在其上市时,俞敏洪在接受采访的时候就曾表示,尽管公司过去是持续盈利的,但后面两到三年肯定会让它亏钱,“因为要以最快的速度铺设市场”。

  但持续的巨亏背后,其盈利能力不得不让人担忧。

  从新东方在线的毛利率持续下滑可以看出,着其盈利能力在持续恶化。2016财年-2018财年,公司毛利率分别为67.4%、68.0%、62.6%,2019财年下降至55.1%,2020财年继续下降至45.6%,毛利率3年下降了三分之一。2021财年中报显示,新东方在线毛利率由去年同期的45.6%下滑至22.6%。主要原因便来自于k12业务的成本支出拖累了公司整体的毛利表现。

  作为新东方在线k12领域的两个平台业务,新东方在线大班课和东方优播的盈利能力都不太乐观,东方优播毛利率约为4.4%,K12大班课毛利率约为-50%。

  有业内人士分析认为,k12赛道此时的盈利能力或许并不是新东方在线管理层考虑的第一要素,其后期的增长空间和规模扩张才是核心要义所在。

  在其2021中期报告中,新东方在线表示,还将继续投资综合K12业务分部进行人才招募、内容开发以及技术产品和系统升级。

  但教育行业与其他服务行业不同,尤其是k12领域,巨头竞争激烈,家长对于教育产品质量、服务的要求越来越高,政策管控也越来越严,如何靠优质的教学和服务留住用户,维系增长,考验着新东方在线的运营模式

  新东方在线仍然要面临着诸多挑战。今年1月份,工业和信息化信息通信管理局发布了《关于侵害用户权益行为的App通报》,其中新东方在线旗下在线英语启蒙产品新东方多纳因“违规收集个人信息”赫然在列。2019年12月新东方在线APP也曾因存在“未经用户同意收集使用个人信息、未提示用户第三方个人信息、未提示用户第三方个人信息收集使用规则”等3项问题被北京市通信管理局约谈。据北京市工商行政管理局海淀分局发布的行政处罚信息显示,2019年2月,新东方在线因违反广告法被处以10万元罚款,

  随着K12行业的全面复苏,烧钱不止的新东方在线能否出现逆袭

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