罚款250万!两家头部校外培训机构被顶格处罚

升学教育 38 2021-06-22

  未来北京5月10日电(记者盈盈)记者从国家市场监督管理总局(以下简称“市场监管总局”)获悉,在线教育培训机构作业帮、猿辅导分别因实施虚假或引人误解的商业宣传行为、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者,均被处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

  针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象,市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动,对小船出海教育科技(北京)有限公司(作业帮)和北京猿力教育科技有限公司(猿辅导)两家校外教育培训机构相关行为进行检查

  经查,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

  

截图自市场监管总局官网

  作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元,参考到手价2580元”等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示“¥399 ¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。

  2021年5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

  市场监管总局表示,下一步将持续聚焦民生领域案件,加大校外教育培训机构执法力度,严厉打击各类违法违规行为,规范市场经营秩序,维护人民群众合法权益。

  处罚消息发布后,作业帮和猿辅导分别在其官方微博账号予以回应。

  作业帮表示,“已经收到市场监管部门的行政处罚决定书,对此诚恳接受,坚决服从,并对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改,严格遵守相关法律法规,优化业务流程,用心服务用户。”

  

截图自作业帮官方微博账号

  猿辅导称,“诚恳接受监管部门处罚决定,已对产品和各渠道开展自查和审核,相关不规范标识已经全部整改完成。将继续坚持以科技创新提升学习效率目标,切实履行社会责任,加强规范公司业务流程和规范,以更高标准为用户提供优质产品和服务。”

  

截图自作猿辅导官方微博账号

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