英孚、桔子树、华尔街英语、金宝贝等11家机构被监管部门点名!

升学教育 98 2021-01-28

  未来网北京12月28日电(记者 张冰清)记者从北京市东城区市场监督管理局官方微信公众号获悉,东城区市场监督管理局关于2020年11月21日-12月20日受理的12345热线关于教育培训机构消费投诉进行公示。公示信息显示,优胜教育分公司及加盟店、英孚、澳际、华尔街英语、颐泽英语、金宝贝、钢琴梦想家、达内时代、桔子树、课观天下、红移科技等11家机构上榜。

  未来网记者发现,4家机构已被公示5次。包括北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育分公司及加盟店),被投诉量47,投诉解决率10%,被公示5次。北京英孚语言培训有限公司(英孚)被投诉量15,投诉解决率30%,被公示5次。北京桔子树文化传播有限责任公司(桔子树)被投诉量5,投诉解决率75%,被公示5次。北京悦音搏艺文化发展有限公司(钢琴梦想家)被投诉量6,投诉解决率60%,被公示5次

  两家机构被公示4次,包括北京澳际文化交流有限公司(澳际)被投诉量14,投诉解决率42%,被公示4次。北京北京晟庭教育咨询有限公司(金宝贝)被投诉量7,投诉解决率25%,被公示4次。

  3家机构被公示3次,包括北京华尔街英语培训中心有限公司(华尔街英语)被投诉量11,投诉解决率71%,被公示3次。达内时代科技集团有限公司(达内时代)被投诉量5,投诉解决率25%,被公示3次。北京课观天下教育科技有限公司(课观天下)被投诉量3,投诉解决率100%,被公示3次。

  北京红移科技有限公司(红移科技)被投诉量3,投诉解决率100%,被公示2次。北京天星慕慕教育咨询有限公司(颐泽英语)被投诉量9,投诉解决率0,被公示1次。

  图片来源于北京东城市场监管官方微信公号

  此外,东城区市场监督管理局郑重提示广大消费者,在选择教育培机构时须注意以下几点:

  首先是在报名前,实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,可以进行课前试听。

  其次在签订正式合同时,查看仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

  最后,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。

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